Elegir estudio es una decisión cara de corregir: si sale mal, pierdes el dinero, el tiempo y la energía de volver a empezar. Estas son las preguntas que nosotros haríamos antes de firmar, incluidas las que nos hacen a nosotros.
1. ¿Puedo ver el proyecto completo, no solo el logotipo?
Un logotipo aislado no dice casi nada. Lo que demuestra oficio es el sistema: cómo funciona la marca en una carta, en un packaging, en una web y en una foto. Pide casos enteros y fíjate en si las piezas se sostienen entre ellas.
2. ¿Quién va a trabajar en mi proyecto?
En un estudio pequeño hablas con quien diseña. En estructuras grandes, quien te vende no siempre es quien ejecuta. Ninguna opción es mala, pero conviene saberlo desde el principio, y saber quién será tu interlocutor cuando haya que decidir rápido.
3. ¿Qué se entrega exactamente y en qué fases?
La respuesta debería ser una lista, no una promesa. Nosotros trabajamos en cuatro fases: alcance y kick-off, desarrollo por hitos, revisión y refinamiento, y entrega y lanzamiento. Antes de empezar sabes qué recibes en cada una.
4. ¿Cuántas rondas de revisión incluye?
Es la fuente número uno de conflictos. Un presupuesto serio dice cuántas revisiones entran y qué pasa si hacen falta más. Si no lo dice, pregúntalo por escrito.
5. ¿Me llevo los archivos originales?
Al terminar deberías recibir los vectoriales del logotipo, las versiones en positivo y negativo, los archivos para imprenta y web, y las normas de uso. Si los originales se quedan en el estudio, no tienes una marca: tienes un alquiler.
6. ¿Qué necesitáis de mí?
Un proyecto de marca no se hace sin el cliente. Vas a tener que responder preguntas incómodas, tomar decisiones y estar disponible en los hitos. Si un estudio no te pide nada, desconfía.
7. ¿Cómo se mide que ha salido bien?
Acordad antes qué significa éxito: que el ticket medio suba, que las reservas entren por la web, que dejéis de competir por precio o que el equipo pueda publicar sin ayuda. Sin criterio, la valoración final acaba siendo cuestión de gustos.
8. ¿Qué pasa después de la entrega?
Las marcas se usan a diario: llegan piezas nuevas, un local nuevo, una campaña. Pregunta si hay acompañamiento posterior y en qué condiciones, antes de necesitarlo con prisa.
¿Estudio local o estudio en remoto?
Un estudio en Valencia facilita ver tu local, fotografiar el producto y sentarse contigo cuando hay que decidir. En remoto se trabaja igual de bien si el proceso está ordenado y las entregas son claras. Lo importante no es la distancia, es el método. Nuestra sede está en L'Eliana y trabajamos con marcas de toda España.
Señales de alarma
- Presupuesto cerrado en una hora sin preguntar nada sobre tu negocio.
- Portfolio con logotipos sueltos y ninguna aplicación real.
- Referencias que no se pueden comprobar.
- "Diseños ilimitados": lo ilimitado sale del tiempo que nadie va a dedicar a pensar.
- Precio muy por debajo del mercado con el mismo alcance. Algo se está quitando y no te lo están diciendo.
Cómo comparar dos presupuestos
No compares el total: compara el alcance. Pon en una tabla qué piezas incluye cada uno, cuántas revisiones, si hay naming, si hay fotografía, qué archivos entregan y qué plazos. Con eso delante, el presupuesto más caro suele ser el más barato por pieza, o al revés, y en ambos casos la decisión deja de ser una intuición.
Qué deberías llevar a la primera reunión
- Qué haces y por qué eres distinto, en tres líneas.
- Quién es tu cliente y quién te gustaría que fuera.
- Qué piezas necesitas sí o sí en los próximos seis meses.
- Dos o tres marcas que te gusten y por qué.
- Tu presupuesto aproximado y tus plazos reales.
Nuestro briefing recoge justo eso en cinco minutos, y sirve igual aunque al final trabajes con otro estudio.
Cuánto tarda un proyecto
Depende del alcance y, sobre todo, de la agilidad en las validaciones. Un logotipo con su base tipográfica es rápido; una identidad completa con aplicaciones, packaging y web lleva semanas. Lo que más alarga los proyectos no es el diseño: son las respuestas pendientes y las decisiones que cambian a mitad.
Cómo es un buen presupuesto por dentro
- Objetivo del proyecto escrito con tus palabras.
- Listado de entregables, pieza por pieza.
- Fases con lo que se entrega en cada una.
- Número de rondas de revisión incluidas.
- Plazos y qué se necesita de ti en cada hito.
- Qué archivos recibes al final y con qué licencias.
- Condiciones de pago y qué pasa si el proyecto se para.
Qué esperar de la primera reunión
Más preguntas que respuestas. Un estudio que en la primera llamada ya te enseña ideas está vendiendo, no diseñando: aún no sabe nada de tu negocio. Lo que sí deberías salir sabiendo es cómo trabaja, qué necesita de ti y en qué orden se harán las cosas.
¿Y si ya tengo alguien diseñando en casa?
Funciona bien un reparto claro: el estudio define el sistema (identidad, normas, plantillas) y tu equipo lo aplica en el día a día. Así no dependes de nadie para publicar y la marca no se deforma.